Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 27 Eylül 2026 · English version

1. Taraflar ve kabul

Bu koşullar, 3 Hanedan oyununu (web sitesi 3hanedan.com, iOS ve Android uygulamaları; birlikte “Oyun”) işleten Pentagame Bilişim Limited Şirketi (“Pentagame”, “biz”) ile Oyun'u kullanan kişi (“oyuncu”, “sen”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak, misafir olarak başlayarak ya da Oyun'u kullanarak bu koşulları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan Oyun'u kullanmamalısın.

2. Hizmet

3 Hanedan, çevrimiçi oynanan bir strateji oyunudur. Oyun ücretsizdir; oynamak için internet bağlantısı gerekir. İsteğe bağlı olarak Oyun içi altın satın alınabilir (madde 6). Oyun tek bir ortak dünyada, gerçek zamanlı ilerler: sen oyunda değilken de inşaatlar biter, seferler varır ve köyüne saldırı gelebilir.

3. Hesap

• Kayıtlı hesap: kullanıcı adı ve şifreyle oluşturulur. E-posta istenmez; bu yüzden şifreni unutursan hesabını ancak sahipliğini makul biçimde doğrulayabildiğimiz ölçüde kurtarabiliriz.
• Misafir hesap: tek dokunuşla oluşturulur ve yalnız o cihazda saklanan oturum anahtarına bağlıdır. Uygulamayı silersen, cihazı değiştirirsen ya da çıkış yaparsan misafir hesaba yeniden erişemezsin. Kalıcı olması için 👤 Hesap panelinden kullanıcı adı ve şifre belirle.
• Şifreni gizli tutmaktan ve hesabında yapılan işlemlerden sen sorumlusun. Hesabın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsan hemen şifreni değiştir ve bize yaz.
• Her oyuncu tek hesapla oynar. Hesap satmak, devretmek ya da paylaşmak yasaktır. Oyundaki hesap bakıcılığı özelliği bunun tek istisnasıdır: yokken güvendiğin bir oyuncuya sınırlı yetki verebilirsin; bakıcı satın alma yapamaz, şifreni göremez, hesabı silemez.
• Kullanıcı adı başkasını taklit eden, hakaret, küfür, nefret söylemi, reklam ya da kişisel bilgi içeremez; böyle adları değiştirme hakkımız saklıdır.

4. Yaş sınırı

Oyun 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 13–18 yaş arasındaysan Oyun'u ve özellikle satın almaları velinin bilgisi ve onayıyla kullanmalısın. Veliler, çocuklarının satın almalarını Apple ve Google'ın aile/ebeveyn denetimi araçlarıyla sınırlayabilir.

5. Sanal içerik ve altın

• Oyundaki altın, kaynaklar, askerler, köyler, eşyalar, kahramanlar ve diğer tüm oyun içi değerler (“sanal içerik”) yalnızca Oyun içinde kullanılmak üzere sana tanınan kişisel, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım lisansıdır; mülkiyeti sana geçmez.
• Sanal içeriğin gerçek parasal değeri yoktur; nakde çevrilemez, iade karşılığı paraya dönüştürülemez, Oyun dışında satılamaz ya da takas edilemez. Oyun içinde gerçek para karşılığı ticaret yapmak (altın, köy, hesap satışı vb.) yasaktır.
• Altın; görevler, başarımlar, günlük ödül ve altın madenleri gibi yollarla Oyun içinde de kazanılır. Satın alınan ve kazanılan altın aynı şekilde kullanılır.
• Oyun dengesi (maliyetler, süreler, ödüller) oyunun sağlığı için zaman zaman değiştirilebilir. Bu değişiklikler sanal içeriğinin oyun içi değerini etkileyebilir; bu durum tek başına iade gerekçesi değildir.

6. Satın almalar, cayma ve iade

• Altın paketleri yalnızca Apple App Store ve Google Play üzerinden, bu mağazaların ödeme sistemiyle satılır. Fiyatlar mağazada, vergiler dahil ve ülkene göre gösterilir. Ödeme bilgilerin bize ulaşmaz.
• Satın alınan altın, mağaza ödemeyi onayladıktan sonra hesabına anında eklenir. Eklenmediyse 💎 Altın al → “Bekleyen satın almaları tamamla”ya dokun; sorun sürerse makbuzunla [email protected] adresine yaz, teslim edilmeyen her satın alma için altını ekler ya da iade sürecinde yardımcı oluruz.
• Cayma hakkı: altın, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi bir içeriktir. Satın alma adımında bu teslimata onay verdiğin için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmaz.
• İade: mağaza üzerinden yapılan ödemelerin iadesi Apple (reportaproblem.apple.com) ve Google Play (iade talebi) politikalarına göre bu mağazalar tarafından yapılır. İade edilen satın almaya ait altın hesabından düşülebilir; bakiye yetmezse hesaba kısıtlama uygulanabilir.
• Kanundan doğan tüketici hakların (ayıplı hizmet vb.) saklıdır.

7. Oyun kuralları

Oyunun herkes için adil ve keyifli kalması için şunlar yasaktır:

• Bot, makro, otomatik tıklayıcı, değiştirilmiş istemci ya da Oyun'la otomatik etkileşen her türlü yazılım.
• Hata ve açıkları kullanmak ya da başkalarıyla paylaşmak (bulduğun hatayı bize bildirmeni rica ederiz), sunucuya aşırı yük bindirmek, Oyun'un güvenliğini aşmaya çalışmak.
• Birden fazla hesap açıp hesapları birbirine kaynak, asker ya da köy aktarmak için kullanmak (“çoklu hesap”).
• Başkasının hesabına izinsiz girmek, şifre istemek, oltalama.
• Sohbet ve mesajlarda hakaret, küfür, tehdit, taciz, ırkçılık ve nefret söylemi, cinsel içerik, spam ve reklam; kendinin ya da başkasının kişisel bilgilerini (telefon, adres, kimlik vb.) paylaşmak.
• Gerçek para ile ticaret (madde 5) ve yasa dışı her türlü faaliyet.

Uygunsuz bir mesajı mesajın yanındaki menüden Şikâyet et ile bildirebilir, oyuncuyu Engelleyebilirsin. Şikâyetler moderatörlerce incelenir.

8. Bilgisayar yönetimindeki hanedanlar

Dünyada gerçek oyuncuların yanında bilgisayar yönetimindeki hanedanlar da bulunur. Bunlar oyunun kurallarına aynen tabidir (aynı maliyet, süre ve savaş kuralları); sohbet ya da mesaj yazmazlar ve satın alma yapmazlar.

9. Yaptırımlar ve itiraz

Bu koşullara aykırılık hâlinde, aykırılığın ağırlığına göre uyarı, mesajın silinmesi, kullanıcı adının değiştirilmesi, sohbet kısıtlaması, haksız kazanılan sanal içeriğin geri alınması, süreli ya da kalıcı hesap kapatma uygulayabiliriz. Ağır ihlallerde (hile yazılımı, güvenlik saldırısı, gerçek para ticareti, ağır taciz) önceden uyarı yapılmayabilir. Kurallara aykırılık nedeniyle kapatılan hesaplardaki sanal içerik için iade yapılmaz. Bir karara itiraz etmek için kullanıcı adınla [email protected] adresine yazabilirsin; itirazları makul sürede inceleriz.

10. Oyuncu içerikleri

Kullanıcı adın, köy ve klan adların, profil yazın ve mesajların senin içeriğindir ve bunlardan sen sorumlusun. Bu içerikleri Oyun'un işletilmesi (diğer oyunculara gösterilmesi, saklanması, moderasyon) için kullanmamıza, hesabın açık kaldığı sürece ücretsiz ve münhasır olmayan biçimde izin verirsin. Hukuka ya da bu koşullara aykırı içerikleri kaldırabiliriz.

11. Fikri mülkiyet

Oyun'un yazılımı, görselleri, sesleri, metinleri, adı ve logosu Pentagame'e ya da lisans verenlerine aittir ve yasalarla korunur. Oyun'u kopyalamak, tersine mühendislik yapmak (yasanın izin verdiği haller hariç), değiştirmek, kiralamak ya da ticari amaçla kullanmak yasaktır. Üçüncü kişilere ait lisanslı varlıkların listesi Oyun dosyalarında yer alır.

12. Hizmetin değişmesi ve sona ermesi

• Oyun'u geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Bakım ve güncellemeler sırasında Oyun kısa süreli erişilemez olabilir.
• Sezonlar sona erdiğinde ya da yeni dünya açıldığında, önceden duyurmak kaydıyla dünya durumu (köyler, sıralamalar) sıfırlanabilir.
• Oyun'u kalıcı olarak kapatmaya karar verirsek bunu en az 30 gün önceden Oyun içinde ve bu sitede duyururuz; bu süre içinde yeni satın alma kabul etmeyiz. Mevzuatın zorunlu kıldığı haklar saklıdır.
• Hesabını istediğin an silebilirsin (hesap silme).

13. Sorumluluk

Oyun'u kesintisiz ve hatasız sunmak için özen gösteririz; ancak internet, cihaz ya da üçüncü taraf hizmetlerinden (mağazalar, bildirim servisleri, ağ altyapısı) kaynaklanan kesintilerden ve oyun içi sonuçlardan (ör. çevrimdışıyken uğranılan saldırı) sorumlu tutulamayız. Kasıt ve ağır ihmal hâlleri ile tüketici mevzuatından doğan sorumluluklarımız saklıdır.

14. Koşulların değişmesi

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce Oyun içinde ya da bu sayfada duyururuz. Değişiklikten sonra Oyun'u kullanmaya devam etmen güncel koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

15. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.

16. İletişim

Pentagame Bilişim Limited Şirketi
Merkez Mah. 52140 Sk. Çevik Vitacourt B Blok No: 14B İç Kapı No: 1, 33240 Mezitli / Mersin, Türkiye
E-posta: [email protected] · Telefon: +90 850 259 11 66

Terms of Use

Last updated: 27 September 2026. The Turkish version above prevails in case of conflict.

1. Agreement

These terms govern your use of 3 Hanedan (the website 3hanedan.com and the iOS and Android apps, the “Game”), operated by Pentagame Bilişim Limited Şirketi (“Pentagame”, “we”). By creating an account, starting as a guest or using the Game you accept these terms and our Privacy Policy.

2. The service

3 Hanedan is a free-to-play online strategy game that requires an internet connection. The world runs in real time: construction finishes, armies arrive and your village can be attacked while you are offline. Optional gold can be purchased (section 6).

3. Accounts

• Registered accounts use a username and password; no e-mail is collected, so we can only recover an account if you can reasonably prove ownership.
• Guest accounts are tied to a session key stored on your device. If you uninstall the app, change device or log out, the guest account cannot be recovered. Set a username and password in 👤 Account to keep it.
• You are responsible for your password and all activity on your account.
• One account per player. Selling, transferring or sharing accounts is prohibited, except for the in-game account sitting feature, which gives a trusted player limited access (no purchases, no password, no deletion).
• Usernames must not impersonate others or contain insults, hate speech, advertising or personal data; we may rename such accounts.

4. Age

The Game is not directed at children under 13. If you are between 13 and 18, use the Game — especially purchases — with a parent's or guardian's knowledge and consent.

5. Virtual items and gold

Gold, resources, troops, villages, items and all other in-game items are a personal, non-transferable, non-exclusive licence to use them within the Game; you do not own them. They have no real-money value, cannot be exchanged for cash and may not be sold or traded outside the Game. Real-money trading is prohibited. Game balance may change over time, which may affect the in-game value of items; this alone is not a ground for a refund.

6. Purchases, withdrawal and refunds

• Gold packs are sold only through the Apple App Store and Google Play using their payment systems. Prices include applicable taxes and are shown by the store. We never receive your payment details.
• Gold is added immediately after the store confirms payment. If it is missing, tap 💎 Buy gold → “Complete pending purchases”, or e-mail us your receipt.
• Because gold is digital content supplied immediately with your consent, the statutory right of withdrawal does not apply once delivery has started, to the extent permitted by law.
• Refunds are handled by Apple and Google under their policies. Gold from refunded purchases may be removed from your account.
• Your mandatory consumer rights remain unaffected.

7. Rules of play

Prohibited: bots, macros, modified clients or any automation; exploiting bugs or attacking the Game's security; multiple accounts used to feed each other; accessing other players' accounts; insults, threats, harassment, hate speech, sexual content, spam or sharing personal data in chat; real-money trading; any unlawful activity. Use Report and Block next to any message — reports are reviewed by moderators.

8. Computer-controlled dynasties

Besides real players, the world contains computer-controlled dynasties. They follow exactly the same rules, never chat or send messages and never make purchases.

9. Enforcement

Depending on severity we may warn, delete messages, rename, restrict chat, remove unfairly gained items, or suspend or close accounts, without prior notice for serious violations. No refunds are given for accounts closed for violations. Appeals: [email protected].

10. Your content

You are responsible for your usernames, village and clan names, profile text and messages, and you permit us to store, display and moderate them to run the Game while your account exists.

11. Intellectual property

The Game's software, art, sound, text, name and logo belong to Pentagame or its licensors. Copying, reverse engineering (except as permitted by law), modifying or commercially exploiting the Game is prohibited.

12. Changes and termination

We may add, change or remove features, and the Game may be briefly unavailable for maintenance. Worlds may be reset at the end of a season with prior notice. If we decide to shut the Game down permanently, we will announce it in the Game and on this site at least 30 days in advance and stop accepting purchases. You may delete your account at any time (account deletion).

13. Liability

We aim for an uninterrupted, error-free Game but are not liable for outages caused by the internet, your device or third-party services, or for in-game outcomes. Liability for intent, gross negligence and mandatory consumer law is not excluded.

14. Changes to these terms

We may update these terms and will announce material changes in the Game or on this page before they take effect.

15. Governing law

These terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. Consumers may apply to the consumer arbitration committees or consumer courts competent under Turkish law; mandatory consumer protections of your country of residence remain unaffected.

16. Contact

Pentagame Bilişim Limited Şirketi, Merkez Mah. 52140 Sk. Çevik Vitacourt B Blok No: 14B İç Kapı No: 1, 33240 Mezitli / Mersin, Türkiye · [email protected] · +90 850 259 11 66